“汪菁说春运”：记者探访“实名制”与“网络售票”

湖北网台讯（湖北之声记者汪菁）

今年春运，乘客最为关注的两件事，便是“实名制”与“网络售票”。在大部分人对实名制打击黄牛拍手叫好的同时，也有不少乘客对实名制车票稀里糊涂；还有一部分人对网络售票敢于尝试，更多的人却按兵不动。有请湖北之声记者汪菁为您说春运：

春运期间，武铁管内所有车次都实行实名制购票，从1月25号开始，实行实名制车票的查验。在去年试行实名制火车票的基础上，今年武汉铁路局实名制的范围扩大到管内所有列车，对此，苦苦排队等候车票的乘客是感到高兴的：【出录音】没什么影响，还可以打击黄牛呢！【录音止】

不过，对于习惯抱团买票的大学生来说，实名制在某种程度上也令他们帮同学买票有了一定的难度，中国地质大学大四学生小段：【出录音】有时候帮别人带票的话会不太方便。【录音止】

和小段一样，武汉工业学院大二学生郑开旭，是个热心快肠的人，经常帮老乡排队订票买票，他一听说今年学校可以通过互联网买火车票，就一口气买了8张。不过，他事先没有详细了解实名制购票的要求，以为只要输入8个身份证号买到8张票就可以了，但后来发现，1月10号要回家的那位同学，他的身份证号印在了1月11号的车票上：【出录音】我们这种票是用别人的身份证买的票，网上订的，订了之后才知道是实名制，但是学校通知的是只要买票用身份证就可以了，有的人10号走，有的11号走，自己互相换票。我用这个人的身份证订票订了11号的票，他10号就走了，那我怎么就上不了火车，到时候就回不了家了。【录音止】

所以郑开旭只好再拿着一堆身份证来火车站退票。但是，退票的时候，他又发现了一个大问题。

此前，他在学校通过互联网购票，帮老乡刘江买了一张11号的K109次武昌到贵阳的坐票，但刘江的家在六盘水，从贵阳下车不方便，于是刘江自个儿又到代售点买了一张站票，而这张站票仍是11号的K109次，只不过是从武昌到六盘水。一张身份证，居然买到了同一天同一车次的两张车票，这不是和实名制购票的要求相违背了吗？唯一不同的是目的地不同，购买方式不同。郑开旭疑惑极了：【出录音】武昌K109 1月11号，站票，同一辆车同样一个人的，一张身份证买到2张，我就觉得纳闷！我买错了我给他买到武昌到贵阳了，他自己又到售票点买了张站票，到六盘水的，也是11号的。这怎么搞，两个刘江，我怕他上不了车，这票是我订的，用他身份证买的贵阳的，我为了他们能准确回家，我也不知道怎么办，到时候不承认怎么办。【录音止】

郑开旭询问车站工作人员时，他们表示，这样的情况可没出现过，但还是能够帮郑开旭办理退票，另一张票乘车应该也没有太大问题。只是，大家都糊涂了，究竟是互联网购票出现了问题，还是实名制的施行有了漏洞？于是记者找到了武昌火车站售票车间值班主任樊晓梅，她说：【出录音】他这个情况就不是直接刷身份证买的，第一个可能是系统故障的原因，第二个可能是代售点对实名制规定不是蛮熟，可能是切换到一代身份证临时身份证页面再去输入的号码。不排除这个可能，在网上买应该不会存在这个情况，在网上一张身份证只可能是同一身份证同一车次同一乘车日期只可能买一张，拿购票的证件去那是可以退的。暂时没有遇到这种情况。【录音止】

记者也会进一步调查跟进，并向铁路部门了解具体的原因和情况，以杜绝这样的小插曲，使正在实行的实名制售票和网络购票有了空子可钻。

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